Nieuwe vestigingen, een nieuwe dienstregeling, nieuwe roosters, nieuwe bussen, nieuwe kleding én veel nieuwe collega’s. Voor reizigers én collega’s zijn er veranderingen. Vannacht ging het openbaar vervoer in Fryslân over naar Qbuzz. Een mega klus.
Anita Schrage, operationeel directeur Fryslân: “Als je ziet hoe onze nieuwe collega’s de schouders eronder zetten samen met veel collega’s die al langer bij Qbuzz werken, dan ben ik daar ontzettend trots op. We hebben ervaring in starten met nieuwe concessies, tegelijkertijd moet in praktijk altijd blijken hoe het echt werkt. Vandaag is de eerste dag en natuurlijk is het voor iedereen even wennen. Nieuwe verbindingen, nieuwe tijden, nieuwe bussen en daardoor zijn er bussen die met een vertraging rijden. Tegelijkertijd komen onze reizigers ook vandaag op bestemming.”
‘Iedere dag een vanzelfsprekende verbinding’ is waar Qbuzz aan werkt. Als er veel verandert, merk je wat ‘vanzelfsprekend’ betekent. Veel zaken gaan goed, maar er is ook nog genoeg te doen. De komende dagen staan er veel mensen stand-by om van uitdagingen oplossingen te maken. Op zondag zijn er veel minder reizigers. Dus de echte vuurdoop is morgen. “Daar heb ik alle vertrouwen in.”, aldus Anita Schrage.
Omdat de levering van veel bussen van de Europese busleverancier is vertraagd, rijdt Qbuzz tijdelijk ook met een aantal touringcars. Touringcars kunnen minder toegankelijk zijn, bijvoorbeeld voor reizigers met een kinderwagen, zware bagage of rolstoel. Rolstoelreizigers kunnen bellen met onze klantenservice (0900-0144) voor toegankelijk vervoer.
